Todos los productos digitales comercializados por Viva Mais Vitae se rigen por la política de garantía de la plataforma de pago utilizada.
1. Plazo de garantía
El plazo de garantía será informado en la página de ventas y durante el proceso de compra.
Cuando la plataforma lo permita, el plazo estándar es de 7 días.
2. Solicitud de reembolso
Las solicitudes deben realizarse a través de los canales oficiales de la plataforma de pago.
3. Procesamiento
Una vez aprobada la solicitud, el tiempo de devolución dependerá de la entidad financiera del comprador.
4. Productos digitales
Debido a su naturaleza, los productos digitales no pueden ser “devueltos” una vez descargados o accedidos.
5. Contacto
soporte@vivamaisvitae.com.br
